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martes, 9 de diciembre de 2014

Anticipate a las Fiestas

Se acerca una de las fechas de mayores ventas del año, en la que tus clientes también tienen motivos extra para recibir sus productos a tiempo. Te acercamos algunos consejos para este periodo:

Prepará tus envíos y la logística de tu negocio con tiempo, evitando demoras en este periodo crítico. Podés agilizar la gestión de tus envíos con ePak OCA, utilizando la función de carga rápida de datos para administrar cómodamente altos volúmenes de envíos. Enterate cómo utilizarla aquí.

Recordá enviarle siempre a tu cliente su número de envío para que pueda realizar el seguimiento de su paquete. De ese modo reducirás la cantidad de consultas que recibas.

Si tenés alguna consulta sobre tus envíos para estas fechas, contactate con tu Ejecutivo de Negocios Online.

Olvidá los vencimientos de tus Facturas

El tiempo es dinero y queremos que lo inviertas en hacer crecer tu negocio; no en tareas administrativas. Por eso te ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro servicio de Débito Directo para gestionar automáticamente los pagos de tus facturas y olvidarte de los vencimientos.

¿Cómo hacerlo?

Simplemente debés ingresar a tu cuenta e-Pak de OCA, hacer clic en el botón Débito Directo del menú lateral y completar la solicitud.

OCA, haciendo realidad el éxito del CyberMonday


La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) dio a conocer las cifras del último CyberMonday. El éxito fue rotundo. En su tercera edición, la acción incrementó las ventas un 245% respecto al 2013, generando casi 700 millones de pesos a las marcas participantes.

OCA, líder en servicios de logística para eCommerce, se encargó de que los productos llegaran a sus compradores; reafirmando así su compromiso de impulsar el desarrollo del comercio electrónico en el país.

martes, 9 de septiembre de 2014

OCA revoluciona el mercado de eCommerce en Argentina

La companía OCA presentó en Argentina el servicio de eLocker OCA, una manera simple, cómoda y segura de recibir cualquier compra realizada en la web y que cambiará las operaciones logísticas para eCommerce.

Los eLockers OCA son casilleros inteligentes de autoservicio para el retiro de productos adquiridos por Internet. Este desarrollo, único en el país, permite al comprador elegir desde la web dónde y cuándo retirar el producto en el eLocker OCA que más le convenga a su ubicación. Una vez que el producto esté disponible para su retiro, el comprador recibirá un código numérico y QR, vía email y SMS, que deberá mostrar o ingresar en la pantalla del eLocker OCA para que el gabinete se abra automáticamente y así retirar su compra.

El nuevo servicio es simple, cómodo y seguro. Le permite al comprador elegir el lugar más cercano y el horario más cómodo donde buscar su compra. Es seguro, dado que cuando el envío llega al eLocker OCA el comprador recibe la notificación con un código único de acceso.

OCA es la primera empresa en Argentina en desarrollar un sistema de logística especializado para eCommerce y continúa a la vanguardia en innovación tecnológica, consolidándose como líder en el servicio de logística para el comercio electrónico.

martes, 10 de junio de 2014

OCA participó del primer Hotsale en Argentina

Después del éxito del Cyber Monday, el pasado 16, 17 y 18 de mayo se realizó el Hot Sale Argentina, una iniciativa de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) que agrupó a más de 60 empresas de las principales cadenas comerciales y tiendas online para ofrecer descuentos y rebajas especiales. 
OCA apoyó esta iniciativa con el firme objetivo de seguir impulsando y promoviendo el desarrollo del comercio electrónico en el país y brindó su servicio de logística para los envíos a todo el país de sus clientes. 

Más información acerca de CACE: www.cace.org.ar

OCA participó de Red Innova 2014

Red Innova, el punto de encuentro de la industria digital y tecnológica de América Latina se realizó por segunda vez en Argentina los días 22 y 23 de mayo. La cita, que se ha consolidado como uno de los encuentros más trascendentes a nivel global en torno al desarrollo y emprendimiento digital y tuvo lugar en Auditorio Buenos Aires.

OCA participó del evento realizando un Workshop sobre “Consejos para lograr una operación de eCommerce existosa” y participó como jurado del “Red Innova Challenge” una “Start Up Competition”, cuyo objetivo es promover el desarrollo de proyectos digitales y promover el vínculo entre emprendedores y las grandes empresas en búsqueda de innovación, talento, creatividad y desarrollo de nuevas ideas.
Más información: www.redinnova.com

martes, 29 de abril de 2014

Soluciones de eCommerce EnviosOCA

Para una empresa que comercializa sus productos en Internet, es fundamental contar con los proveedores adecuados. La elección del proveedor del sitio web y la logística, son factores determinantes para el éxito de una empresa.

En lo que respecta al sitio web, existen varias alternativas para implementar una Plataforma de eCommerce y la elección del proveedor depende de los requerimientos de cada empresa y la inversión que esté dispuesto a realizar. En lo que respecta a la logística, OCA ha desarrollado la integración de ePak OCA con una gran variedad de proveedores de Plataforma de eCommerce, esto se traduce en una mejor experiencia de compra para sus usuarios, incremento en sus ventas y principalmente mayor facilidad en la gestión logística de su negocio. 

Si el sitio web de venta online ha sido desarrollado por un programador propio, también es posible integrar las funcionalidades de ePak OCA y contar con los beneficios de esta integración. OCA pone a tu disposición toda la información necesaria para poder realizarlo.

En esta oportunidad te presentamos el caso de Tienda Pod (www.tiendapod.com), una empresa que utiliza una plataforma de eCommerce que se ajusta a sus requerimientos y nos comenta cómo logró incrementar sus ventas: 




Por Martin Urquizo, Jefe de Comunicación Online de OCA.

martes, 25 de febrero de 2014

OCA es la elegida entre las empresas de eCommerce

Por cuarto año consecutivo la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) presentó el Estudio Integral de Comercio Electrónico y Consumo en Argentina 2013. El estudio presenta datos precisos sobre la evolución del comercio electrónico en nuestro país y brinda información muy importante para la toma de decisiones y planificación estratégica de una empresa de eCommerce.

El estudio de CACE informa que el crecimiento del comercio electrónico en 2013 fue de 48,5%, alcanzando ventas por 24.800 millones de pesos. Este resultado supera al alcanzado en 2012 donde se registró un crecimiento del 41%.   

Respecto a la logística el estudio muestra que el 70% de las empresas que venden por Internet, eligen a OCA para realizar la entrega de sus productos a todo el país. Este resultado demuestra la confianza depositada en OCA y el liderazgo en el servicio de logística para vendedores y compradores online.

Más información: www.cace.org.ar/estadisticas

martes, 21 de enero de 2014

Comenzá el 2014 incrementando tus ventas online




Te presentamos algunos aspectos donde la logística interviene en el proceso de compra de un eCommerce y puede ayudarte a incrementar tus ventas online. Desde la Decisión de Compra hasta la Atención Post-venta, la logística ayuda a brindar una experiencia de compra positiva y garantizar la satisfacción de tus Clientes:






DECISIÓN DE COMPRA

Costo de Envío: Definí una estrategia respecto al costo de envío. Ya sea ofreciendo envío sin cargo en fechas puntuales o productos seleccionados, subvencionando el costo de envío, trasladándolo al comprador u otros, utilizá esta variable para motivar la compra de tus productos.

Política de Cambios y Devoluciones: Ofrecé mayor confianza en el momento de compra, creando una política de cambios y devoluciones para garantizar la satisfacción de tus clientes. Podés implementar esta política en compras de todo el país, utilizando el servicio de Logística Inversa de OCA.

Información de Envíos: Tu sitio web debe tener una sección donde se describa claramente todo lo referente a los envíos. Tu comprador no debe tener dudas sobre cómo recibirá el producto. Publicá el logo de OCA en la home de tu sitio web para mostrar que realizas tus envíos con una empresa confiable, esto también genera confianza en el comprador.


CARRITO DE COMPRAS

Formas de Envío: Ofrecé las opciones de Envío a Domicilio o Entrega en Sucursales OCA en tu carrito de compras. Al ofrecer ambas alternativas estás brindando más comodidad y seguridad a tu comprador.
  • Para implementar la opción de Entrega en Sucursales OCA en tu carrito de compra, te brindamos toda la información necesaria que poder desarrollarlo.
  • Integrá el Calculador de Costos de Envío de OCA en tu sitio web, para que en el momento de realizar la compra, el costo de envío se calcule automáticamente y tu comprador tenga toda la información necesaria para concretar la compra.  
Medio de Pago: Utiliza el servicio de pago contra-reembolso para ofrecer más alternativas de pago a tu comprador. Según el Estudio de Comercio Electrónico 2012 de la CACE, aproximadamente 35% de las ventas online del país se pagaron con pago contra-reembolso. 

PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y DISTRIBUCIÓN

La plataforma e-Pak OCA te ayuda a optimizar tiempos y costos en la operación de tu eCommerce. Desde la generación de envíos, la impresión de etiquetas o el seguimiento de los envíos, OCA pone a tu disposición la tecnología adecuada para la gestión de tus envíos. Además todas estas herramientas online son integrables con tu propio sitio web para agilizar y optimizar mucho más tu operación. 

ATENCIÓN POST-VENTA

Seguimiento de Envíos: Integrá la funcionalidad de seguimiento de envíos en tu propio sitio web, OCA te brinda la información necesaria para poder hacerlo. Una vez generado el envío comunicá el Nro. de Seguimiento a tu comprador, esto reducirá las consultas sobre el estado de los envíos y tu comprador contará con la información que necesita sin salir de tu propio sitio.

Logística Inversa: En caso que requieras realizar algún cambio o devolución de productos, podés garantizar la satisfacción de tus clientes mediante el servicio de Logística Inversa. Podés solicitar que OCA que pase por el domicilio de tu comprador y devuelva el producto a tu domicilio, todo a través de e-Pak OCA.

Por Martin Urquizo, Jefe de Comunicación Online de OCA.